La asistencia al cliente gracias al paquete «REP Servicios» interviene durante toda la vida útil de una máquina .
Garantizamos una asistencia duradera para responder a las necesidades específicas de cada cliente… incluso para un viaje intercontinental.
El grupo COURBIS había adquirido en 2013 una de las mayores prensas de compresión basculantes de Tung Yu.
Esta prensa equipaba a su nueva planta de producción en China.
Esta máquina asombrosa, específica para el moldeo de capós de maquinaria de obra, fue un enorme desafío en su día y todavía nos plantea otro desafío de gran calado.
Instalada y puesta en marcha en Pekín en enero de 2014, esta prensa atravesó el mundo para continuar con su producción en Francia.
La sociedad COURBIS decidió relocalizar su instalación china en Europa.
La máquina recorrió casi 10.500 km y obligó a movilizar equipos completos de técnicos y agentes.
La logística pudo llevarse a cabo a pesar de las restricciones sanitarias.
La prensa se volvió a arrancar en un nuevo edificio construido para la ocasión.
Siete años después de la venta de esta máquina, REP ha sabido estar a la altura.
Hemos acompañado a COURBIS durante toda esta compleja empresa que dependía de complicaciones sanitarias y climáticas.
Muchas fueron las limitaciones arquitectónicas (apertura del tejado, conexión eléctrica, foso, etc.).
Nuestro seguimiento fue necesario desde del desmontaje hasta la puesta en marcha final de la máquina.
Desde el punto de vista de una renovación, los cambios de piezas y la formación del personal también formaron parte del lote.
Después de haber dedicado su primera vida a la fabricación de capós de maquinaria, la prensa TYC-8x4-A-S-PCD-UP le ha cogido el gusto al viaje para posicionarse en un nuevo mercado: la fabricación de piezas de grandes dimensiones para ocio y vehículos utilitarios.
con el testimonio del cliente.